مديرعامل كارگزاری بيمه اميد حامی صنعت در جلسه ماهيانه كاركنان ؛ آمادگی كامل برای ارائه خدمات در صورت وقوع احتمالی جنگ

به گزارش روابط‌ عمومی

شرکت کارگزاری بیمه امید حامی صنعت 

 روز سه‌شنبه ۲۱ مردادماه ۱۴۰۴ جلسه‌ای با حضور مدیرعامل و کارکنان شرکت برگزار شد.

در ابتدای این نشست ، مدیرعامل با اشاره به اهمیت امید به زندگی و بررسی دغدغه‌ها و چالش‌های موجود در جامعه، به پیش‌بینی برخی تحولات جهانی از جمله احتمال وقوع جنگ پرداختند.

ایشان تأکید کردند که در شرایط بحرانی همچون جنگ ، مدیریت ریسک در صنعت بیمه نقشی حیاتی دارد و ضرورت وجود زیرساخت‌های امن و قابل اتكا از جمله سیستم‌های ارتباطی پايدار انکارناپذیر است .

همچنین حضور کارکنان در مکان‌های قابل‌ارتباط و دارای پوشش آنتن در چنین شرایطی ، برای انجام مسئولیت‌های شرکت در قبال مردم  ، مورد نياز است و ايشان تاكيد كرد در چنين شرايطي ولزوم دوركاری و ترك محل كار ، در مكانهايی استقرار يابند كه ضمن حفظ امنيت ، امكان برقراری ارتباط و ارايه خدمات ضروری به بيمه شدگان فراهم باشد .

در ادامه ، مدیرعامل به اهمیت ارتقاء دانش تخصصی کارکنان پرداخت و جمله ای در این رابطه گفتند :

« صنعت بیمه به اندازه یک اقیانوس اطلاعات فنی دارد و شخصی که بگوید همه چیز را می‌داند ، قطعاً به عمق چالشهای صنعت بيمه آگاه نيست . »

ایشان با تأکید بر ماهیت چند‌رشته‌ای صنعت بیمه، افزودند که همکاران باید با مطالعه ، کسب تجربه و آگاهی از آیین‌نامه‌های بیمه مرکزی ، بتوانند نیازهای مشتریان را به‌درستی شناسایی و پوشش‌های بیمه‌ای دقیق و کامل ارائه کنند .

مدیرعامل همچنین با اشاره به لزوم خدمتگزاری شایسته به مشتریان و بیمه‌شدگان خاطرنشان کردند که بیمه‌نامه‌ها باید تمامی پوشش‌های لازم  را دربر بگیرند . 

در بخش دیگری از جلسه، مدیرعامل به موضوع آموزش‌های تخصصی اشاره کرده و از کارکنان خواستند نیازهای آموزشی خود را به ایشان اعلام کنند تا بهترین مدرسان برای ارتقاء مهارت‌های فنی و اداری انتخاب شوند. همچنین بر خوش‌برخوردی با مشتریان و رعایت اصول حرفه‌ای و اداری تأکید ویژه داشتند.

در پایان، مدیرعامل اهداف مالی شرکت را تشریح کردند و اعلام داشتند که همكاران در سود و زيان شركت سهيم هستند و ما بهترين ها را طی ماههای آتی رقم خواهيم زد .